আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ
bk334-এ আপনি যখন অ্যাকাউন্ট খোলেন বা bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেন করেন, তখন আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমরা সর্বোচ্চ সতর্কতায় সংরক্ষণ করি। এই গোপনীয়তা নীতিতে আমরা স্পষ্টভাবে জানাচ্ছি...
আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি এবং কেন
bk334 আপনার নাম, ফোন নম্বর, ইমেইল এবং লেনদেনের বিবরণ সংগ্রহ করে কেবলমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে। bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে করা প্রতিটি লেনদেনের তথ্য এনক্রিপ্টেড সার্ভারে সংরক্ষিত হয় এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে হস্তান্তর করা হয় না। আমরা যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার ডেটা প্রক্রিয়া করি এবং বাংলাদেশের প্রযোজ্য বিধিমালা মেনে চলি। আপনার গোপনীয়তা রক্ষা করা
আমাদের কার্যক্রমের একটি অপরিহার্য অংশ।
সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।
গোপনীয়তা বিষয়ে সহায়তা পাওয়ার উপায়
আপনার তথ্য সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অনুরোধের জন্য আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা বাংলাদেশের সময় অনুযায়ী দ্রুততম সময়ে আপনার গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করি।
লাইভ চ্যাট
আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের গোপনীয়তা দলের সাথে কথা বলুন। সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাওয়া যায়।
ইমেইল সহায়তা
গোপনীয়তা সংক্রান্ত বিস্তারিত অনুরোধ ইমেইলে পাঠান। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে আপনার তথ্য মুছে দেওয়া বা সংশোধনের বিষয়ে উত্তর দিই।
সহায়তা কেন্দ্র
bk334-এর সহায়তা পোর্টালে গোপনীয়তা বিভাগে গিয়ে নিজেই আপনার ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার অনুরোধ জমা দিতে পারেন।
গোপনীয়তা নীতির নির্ভরযোগ্যতা নিশ্চিত যেভাবে
bk334-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়মিত পর্যালোচনা করা হয় এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল নিরাপত্তা বিধিমালার সাথে সামঞ্জস্য রেখে আপডেট করা হয়। আমাদের প্রযুক্তি দল আপনার তথ্যের সুরক্ষায় সক্রিয়ভাবে কাজ করে।
এনক্রিপশন প্রযুক্তি
আপনার সমস্ত ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। bKash ও Nagad লেনদেনের সময় তথ্য কখনো উন্মুক্ত নেটওয়ার্কে পাঠানো...
নিয়মিত নিরীক্ষা
আমাদের সিস্টেম নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষার মধ্য দিয়ে যায় যাতে আপনার তথ্য সংরক্ষণ প্রক্রিয়া সর্বদা নিরাপদ থাকে।
তৃতীয় পক্ষ নয়
আপনার নাম, ফোন নম্বর বা লেনদেনের তথ্য কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। এটি আমাদের মূল...
ডেটা মুছে ফেলার অধিকার
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা প্রযোজ্য নিয়ম মেনে তা কার্যকর করি।
স্থানীয় বিধিমালা মেনে চলা
বাংলাদেশে প্রযোজ্য ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন অনুসরণ করে আমরা আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করি এবং সংরক্ষণ করি।
পরিষ্কার ডেটা ব্যবহার নীতি
আপনার তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিপণন বা অন্য উদ্দেশ্যে আপনার সম্মতি ছাড়া ব্যবহার করা হয়...
আমাদের গোপনীয়তা অঙ্গীকার কীভাবে প্রযোজ্য
bk334-এর গোপনীয়তা নীতি সমস্ত পেজ ও পরিষেবায় একইভাবে প্রযোজ্য। নিচের তালিকায় দেখুন প্রতিটি ক্ষেত্রে আপনার তথ্য কীভাবে পরিচালিত হয়।
আপনার গোপনীয়তা রক্ষায় আমাদের প্রতিশ্রুতি
bk334-এর গোপনীয়তা কাঠামো কয়েকটি মূল স্তম্ভের উপর দাঁড়িয়ে আছে যা আপনার ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বদা সুরক্ষিত রাখে। প্রতিটি বৈশিষ্ট্য বাংলাদেশের ব্যবহারকারীদের কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে।
তথ্য সংগ্রহের সীমা
আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করি। অতিরিক্ত কোনো ব্যক্তিগত তথ্য আপনার সম্মতি ছাড়া সংরক্ষণ করা হয় না।
সম্মতি ভিত্তিক প্রক্রিয়া
আপনার তথ্য প্রক্রিয়া করার আগে আমরা স্পষ্ট সম্মতি নিই। আপনি যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।
নিরাপদ সংরক্ষণ
আপনার ডেটা সুরক্ষিত সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে এবং নিয়মিত ব্যাকআপ নেওয়া হয় যাতে কোনো তথ্য হারিয়ে না যায়।
স্বচ্ছ নীতি আপডেট
যখনই গোপনীয়তা নীতিতে পরিবর্তন আনা হয়, আমরা আপনাকে আগেভাগেই ইমেইল বা অ্যাকাউন্ট বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানাই।
অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ
আপনার তথ্যে কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন এবং প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
ডেটা ধারণের মেয়াদ
আইনি প্রয়োজনীয়তা ছাড়া নির্দিষ্ট মেয়াদের পরে আপনার তথ্য স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।